دوره تریاژ تلفنی بطور کامل به صورت کارگاهی ، آزمون تئوری ومهارتی جهت پرسنل اپراتور استان در تاریخ ۲۴ و ۲۵ اردیبهشت ماه برگذار شد.
به گزارش مسئول آموزش مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی استان ، دوره آموزشی تریاژ تلفنی متشکل از آموزشهای کارگاهی ، دوره های تئوری و مهارتی در دو روز برنامه ریزی و اجرا شد .
سید احسان گلستانه گفت : از دکتر آفرید مدرس کشوری به عنوان نمایند قطب جنوب در مرکز حاضر و نکات ضروری را تدریس نمودند . کلاس راس ساعت ۸:۳۰ به صورت لکچری در سالن اجتماعات معاونت غذا و دارو شروع شد و تا ساعت ۱۳:۰۰ به طول انجامید.شرکت کنندگان بعد از ۳۰دقیقه استراحت وارد مرحله دوم این کارگاه که آزمون تئوری و برگرفته از پروتکل تریاژ تلفنی ابلاغی از سوی اورژانس کشور بود شدند وپس از آن آزمون تئوری مرحله سوم کارگاه بصورت مهارتی اجرا شد .از نظر اساتید و برگزار کنندگان قسمت آزمون مهارتی در حقیقت نشان دهنده توانایی افراد در تشخیص و هدایت صحیح نیروهای عملیاتی به شمار می آمد .
بنا به اظهارات ایشان سناریوهایی بر اساس شنود تلفنهای اورژانس منطقه و مواردی که از نظر تعداد در هر شهرستان بیشتر بوده است با نظارت واحد کنترل کیفیت ، طراحی و بصورت نمایشی و نزدیک به واقع اجرا شد .شرکت کنندگان می بایستی به تلفن اورژانس 115 جواب می دادند و مراحل تریاژ تلفنی را بر اساس آموزشهای داده شده بر اساس اولویتی که برایشان قابل تشخیص بود ، پیاده می کردند .